jueves, 22 de mayo de 2008

PRODUCTIVIDAD y el FIM


En la clase del día de hoy martes 20 de mayo de 2008, se dedicó los primeros minutos de la clase a exponer y explicar las laminas que se trabajaron en grupo el pasado jueves, relacionadas con el proceso SIPOC en la empresa CIUM.

Luego se continuo con el Taller de productividad recordando sus cinco criterios principales:

- Productividad
- Rendimiento
- Efectividad
- Eficiencia
- Eficacia

Se comenzó nombrando la Nociones Generales

- FIM productividad es el Fondo para la Investigación y el Mejoramiento de la Productividad y la Calidad
- Es producto de un convenio entre la CAF y Conindustria

El Programa FIM está dirigido a:

- Promover la necesidad de incrementar la calidad y la productividad, como vía para ser más competitivos en un mundo globalizado y ser más competitivo en la sub-región.
- Realizar experiencias prácticas para demostrar y poner en práctica estos nuevos conceptos gerenciales.
- Difundir las metodologías probadas en otros países, estimulando lenguajes propios de cada país.

Primeros pasos en el proceso de Mejoramiento de la Calidad y la Productividad

• Objetivos:

o Iniciar proceso de cambio organizacional para lograr una cultura orientada hacia la productividad, la Calidad y el Capital Humano, para:

- Lograr la satisfacción plena del cliente
- Construir con cero defectos
- Construir con cero desperdicios
- Desarrollar obras con cero inventarios
- Entrega de las obras, “Just on time!”
- Empleo eficiente de los recursos
- Producción efectiva de los productos
- Eficacia en el proceso

Primeros pasos en el proceso de Mejoramiento de la Calidad y la Productividad
• Pasos:
- Decisión y compromiso de la Alta Gerencia
- Definición de la Política de Calidad y productividad
- Lograr superar la resistencia al cambio, mediante el trabajo colaborativo de los integrantes.
- La identificación de los problemas típicos a ser resueltos con los cuales se convive a diario, conformando la gerencia típica o “gerencia por crisis”
- Visión sistémica del proceso de producción que involucre al Capital Humano


Pasos Generales a seguir en los ciclos de Mejoramiento Continuo:

1. Determinación de los niveles de productividad actual. (Fotografía)
2. Análisis de las causa o factores raíces que explican aquellas desviaciones y priorizarlas según sus consecuencias
3. Definición de metas a alcanzar y proyectos que eliminen las causas evaluadas.
4. Definición de acciones para superar las deficiencias
5. Implantación de acciones y seguimiento del impacto
6. Evaluar resultados
7. Reconocer y premiar logros
8. Iniciar un nuevo ciclo

Las 10 actividades del proceso del cambio:

- Obtener compromiso de la alta dirección
- Establecer el Comité del Mejoramiento
- Conseguir la participación de la gerencia media
- Asegurar la participación de los trabajadores en equipos
- Conseguir la participación individual
- Establecer equipos de mejoramiento de sistemas
- Desarrollar actividades que aseguren la calidad de los sistemas
- Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo
- Establecer un sistema de reconocimiento

Quedo pendiente la realización de una actividad, se les recomienda asistir a la próxima clase ya que será de gran interés para todos.

LIZBETH GONCALVES

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